Unidoc - zarządzanie dokumentami i sprawami w firmie

UNIDOC to dostępny przez przeglądarkę internetową system informatyczny klasy Enterprise Content Management (ECM), służący do zarządzania wszelkimi dokumentami, sprawami i działaniami w firmie. Jako platforma Business Process Management (BPM), UNIDOC pozwala również na modelowanie oraz automatyczne wykonywanie zachodzących wewnętrznie w organizacjach procesów biznesowych. System całościowo obejmuje następujące obszary zastosowań:

• zarządzanie dokumentami - digitalizacja, klasyfikacja, przechowywanie, organizowanie, wyszukiwanie i kontrola wersji dokumentów,
• zarządzanie sprawami - definiowanie rodzajów, etapów, stanów, osób odpowiedzialnych, widoków i raportów spraw prowadzonych w firmie,
• BPM / workflow - definiowanie i automatyczne wykonywanie procesów biznesowych sterujących przepływem pracy nad sprawami lub obiegiem dokumentów,
• zarządzanie zadaniami - zlecanie, śledzenie i kontrola wykonania zadań związanych z dokumentami i sprawami w firmie,
• praca w grupie - wspólny dostęp do dokumentów i spraw firmowych przez przeglądarkę internetową z możliwością jednoczesnej pracy wielu pracowników z wielu lokalizacji.

W odróżnieniu od systemów dedykowanych tylko dla jednego działu firmy (jak np. system CRM - dla działu handlowego) UNIDOC obejmuje całość organizacji i pracuje na nim cała firma. Pracownicy wymieniają się informacjami i wykonują zlecane im zadania, a system śledzi historię działań i gromadzi wszystkie wymieniane pomiędzy nimi dane. W ten sposób budowana jest baza wiedzy firmy, w której każdy możne natychmiast odnaleźć potrzebne mu informacje. Historia procesów, działań, spraw i dokumentów jest dostępna dla każdego pracownika w ramach jego uprawnień.